Do alerta à contenção sem
Orquestração de casos, playbooks versionados, automação de triagem e resposta ativa integrada ao ITSM. Cada alerta entra em um fluxo determinístico: enriquecimento, decisão, ação e evidência — com SLA medido e trilha de auditoria completa.
- 90%
- Alertas triados sem humano
- < 5 min
- Tempo médio de contenção
- 200+
- Ações automatizadas prontas
SOAR & Automação
Playbooks como código
Fluxos versionados em Git, com revisão, teste em modo dry-run, variáveis por cliente e rollback de versão.
Triagem automatizada
Deduplicação, agrupamento por entidade, enriquecimento de IOC, pontuação de risco e supressão de ruído antes de abrir caso.
Ações de contenção
Isolar host, bloquear IP ou hash, desativar credencial, revogar sessão, aplicar regra de firewall e colocar arquivo em quarentena.
Gestão de casos
Caso único com linha do tempo, evidência anexada, responsável, SLA por severidade e handoff entre equipes responsáveis.
Integrações bidirecionais
ServiceNow, Jira, Zendesk, Slack, Teams, PagerDuty, e-mail e webhooks — o caso e o ticket permanecem sincronizados.
Aprovação humana no loop
Ações de alto impacto exigem aprovação com autenticação forte, janela de execução e registro de quem autorizou.
Detalhes técnicos e de escopo
- Motor de execução
- Fluxo determinístico com retry e idempotência
- Gatilhos
- Alerta, correlação, agenda, webhook e API
- Controle de acesso
- RBAC por playbook, aprovação em duas etapas
- Auditoria
- Cada ação registrada com autor, entrada e saída
Valide detecção, retenção e resposta no seu perímetro
Sessão técnica de 45 minutos com um engenheiro: conectamos uma conta e um grupo de endpoints e mostramos achados reais.